Marquardt Küchen erhielt kürzlich bei der Verbraucher-Studie von DEUTSCHLAND TEST und FOCUS MONEY ein „Sehr gut“ in vier von fünf Testkategorien. Mit diesem Ergebnis platziert sich Marquardt Küchen als „bester Küchenanbieter Deutschlands“ an der Spitze der insgesamt 16 getesteten Unternehmen.
Im Detail bewerteten 1.797 Verbraucher, die in den letzten 36 Monaten eine Küche gekauft hatten, insgesamt 26 Service- und Leistungsmerkmale von 11 Küchenfachhändlern und 5 Möbelhäusern. Marquardt Küchen wurde von den Verbrauchern hinsichtlich Kundenberatung, Kundenservice, Montage und Sortiment für „Sehr gut“ befunden und bezieht damit im Gesamt-Ranking den 1. Platz.
Bei der Kundenberatung überzeugte das Unternehmen vor allem durch exakte Umsetzung der Kundenwünsche sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Tatsache, dass sie sich für die Küchenplanung viel Zeit nahmen.
In der Kategorie „Kundenservice“ war der Testsieger am unkompliziertesten bei Änderungen in der Küchenplanung und besonders fehlerfrei, was die Montage betraf. In Bezug auf das Sortiment überzeugten insbesondere die große Vielfalt sowie die Qualität der Produkte.
In der Kategorie „Preis-Leistungs-Verhältnis“ glänzte der Testsieger vorrangig mit der Kostentransparenz seiner Angebote.